Preguntas frecuentes

¿Qué requiero para hacer una reservación para una fiesta?

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Para hacer la reservación en la tienda ubicada en Pabellón Metepec te invitamos a visitar directamente la sucursal o llamar al 722 962 0039

¿Cuáles son los paquetes de fiestas y qué incluyen?

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Todos los paquetes incluyen:

  • Capa de superhéroe y antifaz o capa de princesa y tiara
  • 2 h 30 mins de evento
  • Marco para fotos de superhéroes o princesas
  • Show de Chuck E.
  • Manteles y platos de Chuck E. Cheese’s
  • Invitaciones por e-mail
  • 2 rebanadas de pizza por niño
  • Bebida ilimitada por niño
  • Ticket Blaster por 30 segundos (cumpleañero)

PAQUETE STAR (mínimo 10 niños)

  • 1 anfitrión de fiesta
  • 20 tokens por niños

PAQUETE SUPER STAR (mínimo 10 niños)

  • 1 anfitrión de fiesta
  • 1 pulsera de superhéroe o princesa para el cumpleañero
  • 30 tokens por niño
  • 30 tickets por niño
  • 1 vaso coleccionable de Chuck E. Cheese’s por niño
  • 1 algodón de azúcar por niño

PAQUETE ROCK/POP STAR (mínimo 15 niños)

  • 2 anfritriones de fiesta
  • Regalo especial para el cumpleañero
  • Rock/Pop Star Party Room
  • Show Chuck E. / Ticket Splash / Party Room
  • Piñata (40 tokens + dulces + 400 tickets)
  • 50 tokens por niño
  • 50 tickets por niño
  • Regalo especial por niño
  • Vaso coleccionable Chuck E. Cheese’s por niño
  • 1 algodón de azúcar por niño

¿Cuál es el costo de los paquetes de fiestas?

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Te invitamos a visitarnos directamente en la sucursal para poderte dar un tour por la tienda y una explicación a detalle de los paquetes, así como su costo.

¿En qué días y horarios puedo hacer las fiestas?

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La disponibilidad de horarios está disponible directamente en la tienda. Los horarios pueden ser de 10 am hasta las 7 pm.

¿Qué pasa si quiero celebrar por más de dos horas y media?

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Todos nuestros invitados son bienvenidos a pasar el tiempo que quieran en nuestras tiendas, lamentablemente, los salones solo pueden ser utilizados por dos horas y media por cada grupo. Una vez que acabe el tiempo de tu reservación, te invitamos a que pases al área general del restaurante, solamente que no podremos asegurarte disponibilidad inmediata de mesa.

Quiero cambiar el horario o el día de la fiesta, ¿qué hago?

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Por favor acude directamente a la tienda con al menos 48 horas de anticipación.

¿Hay algún límite de edad para hacer una fiesta en Chuck E. Cheese's?

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¡Claro que no! En Chuck E. Cheese’s creemos que todos somos niños de corazón, por lo que todos son bienvenidos a celebrar cualquier ocasión con Chuck E.

¿Qué son las Goody Bags y qué incluyen?

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Las Goody Bags son bolsitas para los niños, las cuales tienen un costo extra e incluyen una variedad de dulces y juguetes.

Quiero mandarles invitaciones a mis invitados, ¿cómo las consigo?

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Al momento de hacer tu reservación, te pediremos tu correo electrónico para hacerte llegar tus invitaciones digitales para que puedas enviarlas a todos tus invitados.

¿Venden pasteles en Chuck E. Cheese’s?

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¡Claro! Tenemos diferentes tamaños y sabores de pasteles disponibles para tu fiesta. Pregunta disponibilidad al momento de hacer tu reservación.

¿Venden helado en Chuck E. Cheese’s?

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Contamos con postres helados en nuestra barra de café.

Quiero llevar más cosas para el cumpleaños de mi hijo, ¿puedo hacerlo?

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No hay nada que Chuck E. quiera más que tu hijo tenga el mejor día de su vida, lamentablemente, no podemos permitir el acceso con productos externos.

¿Qué no puedo llevar a una fiesta dentro de Chuck E. Cheese’s?

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No se permitirá el ingreso de entretenimiento externo (payasos, animadores, etc.), comida, bebidas, pasteles, helado, piñatas, vasos, platos, etc.

Quiero celebrar el cumpleaños de dos niños al mismo tiempo, ¿puedo hacerlo?

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¡Claro! Al momento de hacer tu reservación, menciona que tendremos a un cumpleañero adicional. El costo por cada niño adicional será de $300 pesos.

¿Hay algún otro paquete de cumpleaños?

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Sí. Tenemos los paquetes de Cumpleaños Express, los cuales incluyen un muñeco de Chuck E., un cupcake, te cantamos las mañanitas, y te regalamos un sticker para que todos sepan que eres el cumpleañero.

¿Cómo puedo obtener una factura de mi consumo en Chuck E. Cheese's?

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Puedes dejarnos tus datos en la tienda al momento de hacer tu compra o ingresar al siguiente link: http://chuckecheesesmexico.com/facturacion/