¿Qué requiero para hacer una reservación para una fiesta?
+Para hacer la reservación en la tienda ubicada en Pabellón Metepec te invitamos a visitar directamente la sucursal o llamar al 722 962 0039
¿Cuáles son los paquetes de fiestas y qué incluyen?
+Todos los paquetes incluyen:
PAQUETE STAR (mínimo 10 niños)
PAQUETE SUPER STAR (mínimo 10 niños)
PAQUETE ROCK/POP STAR (mínimo 15 niños)
¿Cuál es el costo de los paquetes de fiestas?
+Te invitamos a visitarnos directamente en la sucursal para poderte dar un tour por la tienda y una explicación a detalle de los paquetes, así como su costo.
¿En qué días y horarios puedo hacer las fiestas?
+La disponibilidad de horarios está disponible directamente en la tienda. Los horarios pueden ser de 10 am hasta las 7 pm.
¿Qué pasa si quiero celebrar por más de dos horas y media?
+Todos nuestros invitados son bienvenidos a pasar el tiempo que quieran en nuestras tiendas, lamentablemente, los salones solo pueden ser utilizados por dos horas y media por cada grupo. Una vez que acabe el tiempo de tu reservación, te invitamos a que pases al área general del restaurante, solamente que no podremos asegurarte disponibilidad inmediata de mesa.
Quiero cambiar el horario o el día de la fiesta, ¿qué hago?
+Por favor acude directamente a la tienda con al menos 48 horas de anticipación.
¿Hay algún límite de edad para hacer una fiesta en Chuck E. Cheese's?
+¡Claro que no! En Chuck E. Cheese’s creemos que todos somos niños de corazón, por lo que todos son bienvenidos a celebrar cualquier ocasión con Chuck E.
¿Qué son las Goody Bags y qué incluyen?
+Las Goody Bags son bolsitas para los niños, las cuales tienen un costo extra e incluyen una variedad de dulces y juguetes.
Quiero mandarles invitaciones a mis invitados, ¿cómo las consigo?
+Al momento de hacer tu reservación, te pediremos tu correo electrónico para hacerte llegar tus invitaciones digitales para que puedas enviarlas a todos tus invitados.
¿Venden pasteles en Chuck E. Cheese’s?
+¡Claro! Tenemos diferentes tamaños y sabores de pasteles disponibles para tu fiesta. Pregunta disponibilidad al momento de hacer tu reservación.
¿Venden helado en Chuck E. Cheese’s?
+Contamos con postres helados en nuestra barra de café.
Quiero llevar más cosas para el cumpleaños de mi hijo, ¿puedo hacerlo?
+No hay nada que Chuck E. quiera más que tu hijo tenga el mejor día de su vida, lamentablemente, no podemos permitir el acceso con productos externos.
¿Qué no puedo llevar a una fiesta dentro de Chuck E. Cheese’s?
+No se permitirá el ingreso de entretenimiento externo (payasos, animadores, etc.), comida, bebidas, pasteles, helado, piñatas, vasos, platos, etc.
Quiero celebrar el cumpleaños de dos niños al mismo tiempo, ¿puedo hacerlo?
+¡Claro! Al momento de hacer tu reservación, menciona que tendremos a un cumpleañero adicional. El costo por cada niño adicional será de $300 pesos.
¿Hay algún otro paquete de cumpleaños?
+Sí. Tenemos los paquetes de Cumpleaños Express, los cuales incluyen un muñeco de Chuck E., un cupcake, te cantamos las mañanitas, y te regalamos un sticker para que todos sepan que eres el cumpleañero.
¿Cómo puedo obtener una factura de mi consumo en Chuck E. Cheese's?
+Puedes dejarnos tus datos en la tienda al momento de hacer tu compra o ingresar al siguiente link: http://chuckecheesesmexico.com/facturacion/